Reclamo N° 71680

Gianfranco
14 Novembre 2017
Mi è stato proposto/imposto il passaggio da TIM Smart Casa a Fibra con lo stesso trattamento economico in corso. Chi mi ha fatto la proposta mi ha detto che il sistema che utilizzavo non sarebbe stato più utilizzabile (Ivan Panelli o Fanelli). Ob torto collo ho accettato perché già in passato ho avuto problemi con Tim. Oggi mi è stato consegnato il kit di autoinstallazione ed ho scoperto che i miei telefoni Cordless (una base e tre telefoni Panasonic nuovi) non funzioneranno più salvo l'intervento di un tecnico del costo di circa cento euro. Essendo questo un vizio occulto e se non fosse possibile ritornare al precedente sistema, intendo avvalermi della rescissione del contratto senza penali di spesa. Valga questa mia per interrompere i termini di rescissione.
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