Reclamo N° 73914

Mi sono arrivati dei messaggi che mi confermavano l'offerta .successivamente Nei mesi a seguire mi arrivano delle bollette a prezzo di 81.07 euro. Ho chiamato il 187 e l'operatore mi dice che l'offerta era finita , tutto il contrario dei messaggi a me arrivati. L'operatore mi fa una nuova offerta per telefono di altri 4 anni. Giorni dopo abbiamo richiamato per avere informazioni sulle bollette pagate a prezzo di 81.07 euro se era possibile avere un rimborso , l'operatore mi diceva che non c'era nessuna chiamata fatta in precedenza e nessuna offerta come mi confermava l'operatore giorni prima. Se non ricevo risposta sarò costretto a cambiare gestore. Resto in attesa di una vostra risposta . Potete contattarmi al numero 3288930095