Reclamo N° 60640

Dario
30 Agosto 2017
Mi sono trasferito in un'altra casa a fine gennaio 2017. Volevo portare il vecchio numero anche perché avevo la tim Smart attiva da solo un anno. Dopo varie telefonate agli operatori per la portabilità del numero (che non hanno mai fatto), L ennesimo operatore mi ha consigliato di chiudere la vecchia linea ed aprirne una nuova. Così ho fatto, nuova linea attivata ma la vecchia me l'hanno chiusa dopo un po' (quindi ho dovuto anche pagare non usufruendo dell'offerta). Alla fine mi hanno addebitato due bollette per un totale di 210 euro circa per la chiusura anticipata della linea. Ho chiamato più volte il servizio clienti che mi dicono che mi renderanno i soldi ma non è stato così!
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