Reclamo N° 63450

Maria
19 Settembre 2017
n. attuale di telefono fisso: 019992477. Il mio passaggio da Telecom a Tim Smart risale al febbraio del 2017. Nella bolletta di settembre negli "importi una tantum" è riferita la voce : contributo attivazione Tim Smart, €49,00 iva inclusa. Al momento dell'attivazione di tim smart , nessuno mi ha parlato di questa una tantum che ora compare all'improvviso. Come posso non pagarla, in considerazione del fatto che allo sportello TIM non sono stata avvertita? Non intendo sottomettermi a un simile sorpruso. Maria Brondi.
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