Reclamo N° 72234

Nella bolletta dei mesi di agosto settembre ho trovato una addebito una tantum di € 50 per l'attivazione di servizio smart. Dopo aver contattato il 187 mi è stato riferito che tale importo è dovuto in quanto non ho attivato la domiciliazione bancaria entro 3 mesi all'attivazione del servizi. Al momento della conclusione del contratto mi era stato riferito che era preferibile attivare la domiciliazione bancaria, ma mi era stato riferito che non era obbligatorio e che comunque non ci sarebbero state penali. Il contratto è intestato a mio nonno, se servono ulteriori indicazioni vi prego di contattarmi.