Cecilia
11 Ottobre 2017
Nelle ultime due bollette sono presenti importi per telefonate fatte a cellulari Fastweb.Faccio presente di avere un contratto che prevede telefonate verso tutti, fissi e mobili senza esclusioni.
Fatto reclamo tel mi viene riferito che le telefonate a cell Fastweb sono a pagamento e che la Tim ai primi dell'anno 2017 mi ha comunicato ciò per iscritto.
Richiesto copia lettera ma nessun riscontro.
La settimana in corso aperto altra segnalazione telefonica ancora senza risposta.
