Laura ana
18 Settembre 2017
Non posso pagare la mia ultima bolletta TIM fisso, poichè risulta domiciliata, anche se non ho mai richiesto tale domiciliazione, dunque non hanno i dati del mio conto bancario. Via Facebook la TIM mi conferma che "da verifiche effettuate ai sistemi la domiciliazione bancaria non risulta attiva" , ma la situazione non cambia. Chiamo il 187 il 13/09, e faccio una segnalazione. Mi dicono che saro chiamata da un loro incaricato. Oggi 18/09 chiamo di nuovo il 187 e mi viene detto che l'operatrice sollecita nuovamente il reparto di competenza. Non posso pagare la bolletta e on line, con la carta, come ho sempre fatto, ne al tabaccaio perche la bolletta non risulta.Cosa devo fare in questa situazione?
