Reclamo N° 276931

Oggetto: Linea Tim fissa 06.35450237 intestata BASTIANINI MAURO - stato della linea DISATTIVA Buongiorno Sigg. E' dall'inizio di giugno 2022 che chiamo il 187 per segnalare che la mia linea fissa 06.35450237, per le telefonate in arrivo, risulta inesistente e ogni volta mi rispondete che vi scusate del disservizio e che state risolvendo la problematica. Su MYTIM online lo stato della linea risulta "disattiva". Mi sembra impossibile che una grande Società come la Tim non riesca dopo circa 3 mesi a gestire la problematica e nel frattempo io continuo a pagare bollette per un servizio che non ricevo. E' da oltre 25 anni che vi do fiducia come Cliente Telecom e pertanto mi aspetto maggiore serietà dalla TIM nel risolvere il disservizio procurato. Avendo necessità di ricevere telefonate per esigenze familiari e lavorative, Vi prego di volervi attivare fattivamente e con URGENZA nel risolvere la problematica. Resto in attesa di Vostro riscontro. Grazie e saluti Mauro Bastianini