Reclamo N° 75414

Clara
09 Dicembre 2017
oggi sono andata in centro tim per comprare una promozione telefono + dati. Quando ho chiesto all'operatore quanto vado a spendere in totale al mese mi è stato risposto 10 euro. Eravamo in 2 e ho fatto la stessa domanda 3 volte. UNa volta fatto il passaggio da tre a tim, quando mi è stata chiesta la carta di credito per gli addebiti mi è stato specificato che il totale è di 20 euro al mese: 10 euro per il telefono e 10 per il pacchetto dati. Il ragazzo mi ha detto che una volta fatto il passaggio non era più possibile tornare indietro e quindi purtroppo ho concluso e adesso pago 20 euro al mese! chiaro che avrei potuto mandarlo a quel paese e andare via, ma poi non avrei avuto più una sim finzionante, e il telefono mi serve anche per lavoro! Appena potrò ripasserò ad altro operatore ma non si fa così! non potete truffare la gente! str****!
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