Reclamo N° 71557

Mirella
13 Novembre 2017
PASSAGGIO DA TISCALI A TELECOM TRAMITE CONTRATTO VOCALE CIO CHE è STATO PROPOSTO A VOCE E POI REGISTRATO VELOCEMENTE NON CORRISPONDE. ATTIVATO UN SERVIZIO NON RICHIESTO CIOE PRIVO DI ADSL IN QUANTO LA ZONA NON E COPERTA.TUTTO CIO E AVVENUTO A FINE GIUGNO DALLA FINE DI LUGLIO FAX PER CHIARIMENTI, IL PRIMO AGOSTO FAX DI RECESSO TUTT ORA IL SERVIZIO E ATTIVO E IN PIU NON E STATA FATTA LA MIGRAZIONE AL PRECEDENTE GESTORE PER CUI ANCORA BOLLETTE A TISCALI. DI NUOVO RACCOMANDATE A TISCALI E A TELECOM CHIEDENDO IL RECESSO . LE BOLLETTE CONTINUANO AD ARRIVARE NONOSTANTE LE CONTINUE CHIAMATE AL 187 IN CUI GLI OPERATORI PROMETTONO DI RISOLVERE IL PROBLEMA. E UN CIRCOLO DI INGANNI PER CORTESIA CONTATTATEMI VI FORNIRO LA DOCUMENTAZIONE SONO TRUFFE NON ABBIAMO INTERLOCUTORI , CONTINUANO A TRUFFARE TELEFONICAMENTE E SIAMO IMPOTENTI I RESPONSABILI SI NASCONDONO LE CHIAMATE SONO GESTITE DALL ESTERO UN OPERATORE DICE UNA COSA L ALTRO IL CONTRARIO E VERGOGNOSO GRAZIE
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