Reclamo N° 68082

Giovanni battista
18 Ottobre 2017
per un trasferimento di indirizzo decidiamo di passare da Tiscali a Tim e da un funzionario Tim ci viene proposto di effettuare un primo passo dandoci un numero provvisorio nel nuovo indirizzo .assicurandoci che a trasferimento concluso lo stesso sarebbe decaduto.il tutto avviene a giugno 2017 ad oggi il numero (provvisorio) è ancora attivo e Telecom ci chiede una penale per disattivarlo , millantando un contratto che noi non abbiamo mai firmato. se occorre possiamo fornire tutta la documentazione occorrente. grazie e cordiali saluti.
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