Reclamo N° 69460

Possibile che non esiste alcun controllo su tutta una serie di ruberie che vengono perpetrate ai danni dei consumatori ignari? Ho un contratto per soli 20 Mega Internet senza limiti ad impianto fisso ma senza telefono, quindi con traffico telefonico zero ma solo per il computer. Da giugno 2017, senza capirne la ragione, mi ritrovo in bolletta 20 euro in più per Smart voce casa che non è mai esistita nelle mie bollette. Pagavo 29,90 euro al mese, che erano già troppi, ed ora mi ritrovo una spesa di 82,00 euro ogni otto settimane applicati unidirezionali da Tim. Vi sembra giusto fare questo? E' la terza fattura anomala che viene emessa dopo che, nonostante i dovuti reclami e contestazioni, venisse puntualmente assicurato da parte del 187, di aver messo a posto la spiacevole situazione e che non sarebbe più capitato. Evidentemente mentivano continuando a prendere in giro il consumatore. Una bolletta di 82,00 euro per solo otto settimane sarà un pò arduo da sostenere davanti un giudizio sapendo di esistere un contratto firmato di solo 20 Mega a 29,90 euro mensili. Per questo auspico l'immediata revoca di detta bolletta con scadenza 01/nov/2017 altrimenti si andrà in giudizio. Ultima mancanza che voglio evidenziare è la ritardata consegna delle bollette da parte degli uffici postali con quasi un mese di ritardo oltre la scadenza, allo scopo di far pagare altri euro aggiuntivi di sanzione nella prossima. Gli uffici postali sostengono che a loro le bollette arrivano già in ritardo per cui non ne rispondono. Siamo di fronte a imprenditori che le studiano tutte pur di scippare soldi alla povera popolazione inerme che non ha più alcuna tutela dagli organi preposti. Vi ringrazio e spero che questa descrizione dei tanti problemi che ci assillano, possa servire a qualcosa.