Simona
12 Luglio 2017
Premetto che la mia tariffa si chiama "Tim special" e quando l'ho sottoscritta, nel 2013, prevedeva un costo di 10 euro e 2giga di internet, in più l'utilizzo illimitato della app di straming musica Tim music. Ad aprile al tim mi ha mandato un messaggio comunicandomi che il costo sarebbe aumentato a 12 euro, aumentando i giga in dotazione a 4. Ho chiesto se fosse possibile evitare questo aumento (considerando anche che i giga in più non mi servivano) ma mi è stato risposto di no. Il 10 luglio mi è stato inviato un altro messaggio comunicandomi che il servizio streaming musicale sarà ridotto e varrà solo per 1 anno, al termine del quale sarà disattivato sul mio numero. Ho provato a contattare la tim, ma si sono limitati a ribadire il cambio di condizioni. Mi chiedo se davvero sia legale da parte loro fare tutti questi cambiamenti quando alla sottoscrizione della tariffa dicevano che sarebbe stato "per sempre".
