Luca
02 Agosto 2017
Ricevo le bollette cartacee con settimane di ritardo. l'ultima con scadenza 13 Luglio ricevuta ieri 1 Agosto. io le bollette le pago appena arrivano e pertanto la mora che puntualmente mi viene attribuita non mi compete, e non posso neanche controllare se la spedizione ritardata non venga fatta di proposito per incassare il 2% - 4 % o anche oltre in più del dovuto. Nonostante richiesto agli operatori,non ho in mano un contratto. Ho firmato un contratto nel negozio TIM di Lecco e mi hanno detto che una copia mi sarebbe arrivata a casa. Mai successo. Gli operatori al telefono (almeno 4 volte) dicono gliela abbiamo inviata in questo momento con la mail ma poi non arriva mai niente.e questo è niente in confronto all'epopea che potrete trovare scritta nel fax che sicuramente sarà conservato nella banca dati appartenente al mio numero. Volete cortesemente salvare la faccia e darmi una spiegazione logica riguardo tutto questo continuo e stressante disservizio?
Grazie se qualcuno finalmente mi darà retta.
Mio cellulare 335.7767360
