Antonio
11 Luglio 2017
ricevo Telefonata da TIM il 14 marzo per proposta commerciale. Operatore mi lascia questi codici Codice protocollo registrazione contratto: 0778, Codice operatore Simona: 212. Mail operatore: [email protected].
Accetto proposta telefonicamente e nei gironi successivi mi rendo contro che si tratta di una "truffa" richiamando i l187 e chiedendo se ciò che mi avessero offerto era reale. Gli operatori molto nebulosi li ho contatti + volte e confrontando le loro risposte ho capito che qualcosa non andava.
La linea TIM viene attivata il 30 marzo e lo stesso giorno ricevo modem. Il giorno dopo invio fax attraverso il modulo di recesso ai sens art. 49, comma1, lett h del codice del consumo. Comunico alla mia banca di non accetare pagamento da TIM. Ad oggi continuano a mandarmi le bollette da marzo a giugno + costi di disdetta. Chiamo più volte il 187 che riconoscono il mio fax ma le cose non cambiano
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