Reclamo N° 78275

Patrizia
30 Dicembre 2017
ricevo un messaggio dalla tim il 24.12.17 avendo acquistato un prodotto rateizzato per 30 mesi ed essendo prossima la chiusura della transazione proponendomi di acquistare un Samsung s8 con 99 di acconto e 15 euro x 30 mesi o addirittura il Samsung s8 plus senza acconto con rate di 20 euro per 30 mesi in sostituzione ed accollandosi le ultime due rate poiché il mio contratto si concluderebbe a febbraio 2018. Incuriosita mi reco quindi ad un negozio tim in data odierna quindi per aderire alla proposta con l abbuono delle due rate e prendere il Samsung s8 plus senza acconto ma mi viene detto che non è possibile e dovrei pagare comunque l acconto anche se nella proposta è esplicitamente scritto il contrario. E 'uno specchietto delle allodole posso fare rimostranze? Addirittura viene proposta la possibilità di avere a disposizione 2gb senza accennare al fatto che costerebbe 5.90 come mi viene detto a negozio tim. Pubblicità ingannevole?
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