Reclamo N° 337817

Nicola
23 Agosto 2024
ricevo un sms da Ken per mobile -gruppo Telecom Italia- che invita a tornare con loro con 200GB, minuti e sms a 5,99. Aderisco all'invito e acquisto la sim pagando 6,00 per il primo mese per ricevere anche 1 centesimo di credito. Avviene l'attivazione e la portabilità ma la promo proposta non viene attivata. Scrivo al servizio clienti e stanno rinviando di giorno in giorno. Praticamente io sto subendo da molti giorni il blocco del traffico in uscita e la soluzione non si vede. Se potete gestire il caso fatemi sapere
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