Sandra
03 Dicembre 2017
Richiesto trasferimento linea telefonica a nuovo indirizzo al 187. Forniti tutti i dati richiesti, l´operatore verifica la portabilita´ della linea, informa che saremo contattati da un tecnico e non succede niente. Sono passati piu´ di 10 giorni lavorativi. Chiamo il 187 la terza volta e mi viene detto che non e´stata registrata nessuna richiesta.
Nessun contatto via mail o telefono cellulare (ovviamente presenti nel profilo cliente), Chiedo risarcimento del costo per mancato servizio per il periodo di non adempimento della richiesta e rinnovo la richiesta di trasferimento della linea stessa.
