Reclamo N° 329960
Giulio
21 Maggio 2024
Salve,
Da venerdì 18/05/2024 ho riscontrato totale assenza di servizio internet rete fissa presso la mia abitazione. Ho segnalato subito la cosa a Tim che mi ha aperto una segnalazione comunicandomi la presenza di un guasto sulla loro rete nella mia zona e che i loro tecnici erano già al lavoro per risolverlo.
Dopo 4 giorni sono ancora senza internet nonostante ripetuti solleciti tramite l'app mytim.
La situazione è molto pesante da digerire soprattutto perché lavoro in full smart e ho disperato bisogno della connessione per cui pago.
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Questo reclamo è per: Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18