Reclamo N° 56450

Salve, dopo un viaggio su nave da Olbia a Civitavecchia o scoperto una bella sorpresa. Mi sono stati addebitati 18€ su conto telefonico per aver usufruito di pochi kb dati, circa 800. Premetto che non ho attivato nulla spontaneamente, ma che in automatico, appena messo piede sulla nave mi arriva un sms il quale parla di aver attivato un servizio dati protezione in mare. Non gli ho dato peso perché ho pensato tanto se non tocco niente, non succederà nulla, e invece la bella sorpresa... telefonico al centro assistenza non hanno saputo dirmi nulla tranne che avevo navigato su Internet di mia spontanea volontà