Giuseppe maria
18 Febbraio 2025
Salve, è da ottobre che sto cercando di fare il passaggio di numero (portabilità) da Tim a Fastweb ed è da ottobre che incappo in continui problemi. Più volte abbiamo fatto richiesta di passaggio, ho chiamato il servizio clienti, ma niente. Da mesi mi dicono che una volta effettuata la richiesta Tim dovrebbe inviare un messaggio per chiedermi conferma per la portabilità, ma suddetto messaggio non arriva mai. Da entrambe le parti, Fastweb e Tim, continuano a dirmi che i dati e le procedure sono corretti, semplicemente il messaggio non arriva, e io da ottobre pago due servizi e il problema continua a persistere.
