Reclamo N° 60436

Salve, è dal 2015 (2 anni fa) che inviamo reclami per le fatture ricevute di servizi mai attivati su ben due line telefoniche. All'ennesima richiesta della copia audio oggi sono stata richiamata dicendomi che mi sarebbe arrivato un modulo con le informazioni mancanti via mail ma ovviamente non è arrivato nulla, neanche nella casella spam.