Bruno mario
13 Giugno 2017
Salve, ero cliente Tim Smart con un contratto relativo alla linea fissa ed al cellulare. A seguito di una lettera da parte di Tim con la quale mi informavano di una modifica unilaterale del contratto sono passato ad altro operatore (Wind) con entrambe le utenze, informando a mezzo fax la Tim e chiedendo di non sostenere alcun costo come previsto dal codice delle comunicazioni elettroniche. Ora ho ricevuto una fattura di euro 127,71 che riporta le voci "costo disattivazione servizio", "annullamento sconto tim Smart per cessazione anticipata", "bollo a carico del cliente" e "spese spedizione fattura". Come devo comportarmi?
Ringrazio e saluto cordialmente
