Daniele
06 Luglio 2017
Salve, ieri mi sono recato al centro TIM in Via Oderisi da Gubbio a Roma, dopo aver fatto la denuncia ai carabinieri per furto, ho chiesto all'operatore (prima al 119) la sim sostitutiva.
La sim sostitutiva anche con denuncia dei carabinieri per furto, è venuta a costare euro 15.00 cosa che non mi sarei mai aspettato.
Inoltre nelle 24 ore successive, non è pervenuta l'attivazione della nuova sim e ho dovuto chiamare quattro volte il 119 e il centro TIM (per forza quello in cui ho fatto la procedura), e la procedura non era stata attivata dall'operatore che ieri aveva in gestione la mia pratica.
Chiedo quindi in conclusione, se sia legittimo chiedere 15.00 euro per una SIM sostitutiva anche in presenza della denuncia ai carabinieri.
Grazie
