Biagio
14 Settembre 2017
Salve, il 28/11/2016 sottoscrivo un contratto Tim next con iPhone 7plus che comprende un assicurazione sui danni accidentali. Il 04/09/17 come da procedura richiedo una riparazione per rottura dell'apparecchio. Da contratto la pratica deve svolgersi in 7 dall'apertura. Ad oggi il call center dell'assicurazione privata (Assurant) ancora non è in grado di fornirmi una data di spedizione perche non hanno i telefoni di ricambio. Poiché questa riparazione comprende un costo di 69 vorrei sapere se ci sono gli estremi per chiedere un rimborso dello stesso oppure un rimborso da parte di Tim sul canone di noleggio, dato che in pratica questo mese il telefono sarà utilizzato solo in parte. Grazie
