Cosimo
22 Agosto 2017
Salve, in data 29/04/2014 ho sottoscritto con Telecom un abbonamento mensile ``SMART``comprendendo una linea ADSL piü una TIM CARD al costo di €39.00 al mese come da regolare contratto.
Ora la Telecom cambiando i termini del contratto, la somma contrattata non è piü mensile ma ogni 4 settimane.
Questo comporta che ogni anno la Telecom furbescamente incassa una mensilitä in piü.
Ho protestato presso il punto vendita che mi ha fatto il contratto,ma in modo del tutto evasivo dice che lui non é responsabile delle politiche dell'azienda.
E' possibile che un cittadino deve essere trattato in questo modo?
Il rispetto dei contratti non deve essere rispettato da entrambe le parti fino alla intera durata dello stesso?
L''Associazione ha già affrontato queste situazioni che sicuramente tocca tutti gli utenti della telefonia mobile e fissa in Italia.
Grazie
