Andrea
26 Marzo 2024
Salve, inizio novembre 2023 ho aderito ad una proposta per passare alla rete FWA di Tim (da Vodafone) alcuni giorni dopo e' arrivato il modem che non ho mai attivato avendo cambiato idea e subito, entro 14 giorni, l'ho restituito ed inviato PEC disdetta per recesso a Tim.
Inizio Gennaio mi e' arrivata una fattura di 80 euro per 2 mesi di abbonamento mai attivato, tramite 187 e PEC ho avuto lo storno di questa fattura, adesso a fine Marzo 2024 mi arriva un sollecito per una fattura, che non ho mai ricevuto, me la sono fatta reinviare tramite email dove mi intimano di pagare 23,33 euro definiti come importo una tantum per disattivazione rete FWA, il venditore del servizio, agente incaricato da TIM, mi aveva detto che in caso di recesso entro i 14 giorni non avrei dovuto pagare niente. Non e' per i 23,33 euro ma mi sembra una truffa sempre ai danni dei poveri consumatori, e' una procedura corretta? grazie. Andrea Papi
