Vincenzo
16 Agosto 2017
salve nel dettaglio bolletta tim casa 060824283 ho rilevato un importo CONTRIBUTO ATTIVAZIONE TIM SMART DI EURO 98,00. ho chiesto spiegazioni all'operatore 187 mi e' stato riferito che se non avessi attivato entro giugno il pagamento mezzo RID mi veniva addebita l'importo di cui sopra. Tengo a precisare che al momento dell'attivazione TIM SMART non accettavo il modem, invece mi e' staato spedito x ben 3 volte e a spese mie e' stato rispedito come da indicazione operatore 187. oltre che avere ogni mese rata addebito modem per euro 1,19 nella fattura di agosto trovo la sorpresa dell'importo addebitato di euro 98. ho contattato 187 ma senza ulteriori risposte in merito secondo l'operatore e' tutto regolare essendo stata informata al momento del cambio contratto. Vi chiedo gentilmente di richiamarmi onde definire lo storno dell'importo da me non dovuto. grazie
