Anna
16 Novembre 2021
Salve,
per errore ho pagato la fattura RN02095520 a me intestata il giorno 9 agosto 2021 per € 4.378 invece che per € 43,78
Piu' volte ho spedito PEC (senza risposta) e messaggi Facebook (senza risposta precisa) . Piu' volte ho chiamato 187, tutte le telefonate erano finite in "adesso faccio un sollecito".
Sono passati 90 gg, ma Telecom trattiene ancora i miei soldi senza una ragione tecnica e senza dare nessuna previsione di rimborso.
L'ultima PEC, ultima chiamata e ultimo messaggio FB ho fatto oggi.
L'operatrice mi ha consigliato di chiedere l'aiuto legale.
