Reclamo N° 58068

Antonio
08 Agosto 2017
Salve, premetto che avevo comunicato diverse volte agli operatori del 187 che avevo un costo esagerato della linea, 59€ al mese, per fibra, voce e mobile, quindi dopo comunicazione che non c'erano alternative per riduzione, chiedo costi in caso di migrazione ad altro operatore, mi comunicano che si aggirerà intorno ai 40€, invece mi ritrovo una fattura da 225€ con costi di 99€ per cessazione linea (invece ho effettuato una migrazione), restituzione di 90€ di sconti per promo 3x2(attivata in automatico da TIM), ultime 4 rate del contributo attivazione linea e il costo del modem (che non lo considerano a noleggio ma di mia proprietà...). Cosa posso fare per evitare di pagare questo furto autorizzato visto che dalla legge Bersani i costi di disattivazione, nei casi di migrazione, non sarebbero più stati autorizzati? Grazie mille per tutto l'aiuto che potrete darmi.
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