Reclamo N° 322669
Sergio
05 Marzo 2024
Salve , sono un ex cliente Tim/Telecom ho cessato il contratto con anticipo, la mia linea telefonica e internet risulta cessata in data 01/08/2023. In data 25/07/2023 ho restituito il modem in comodato tramite corriere ricevuto in data 28/07/2023. Ebbene più volte inviata documentazione di avvenuta restituzione, finalmente hanno stornato la rata mensile relativa al modem , mi resta da pagare mensilmente solo la tassa del costo di attivazione relativo al periodo 01/01/2024 al 01/06/2024 data di scadenza dei due anni di contratto . Ho chiesto di mandarmi in un'unica fattura il saldo relativo al periodo sopra citato invece nella fattura mi hanno di nuovo mandato l'addebito del Modem.
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