Riccardo
23 Novembre 2017
Salve vorrei porvi un mio problema con tim linea fissa dei miei genitori (clienti da 40 anni ) dal mese di giugno hanno applicato la tariffazione a 8 settimane (4 per mese) so che per legge devono cambiarla ma io volevo capire una cosa dato che tim puo cambiare unilateralmente le condizioni del contratto ma avvertendo con raccomandata o usando la pec dato che a noi non è arrivato nulla e loro cambiando tariffazione hanno prelevato una cifra che non dovevono prelevare a questo punto mi chiedo se ci sono secondo voi i presupposti per addebito improprio con denuncia penale tramite voi oppure giudice di pace grazie
