Jacopo
09 Agosto 2017
Salve, vorrei segnalare che in questa settimana mi sono stati detratti € 5,50 di "traffico dati", nei seguenti giorni:
- 02/08/2017 alle ore 01:16:54 € 0,50
- 09/08/2017 alle ore 06:25:48 € 2,50
- 09/08/2017 alle ore 07:00:53 € 2,00
- 09/08/2017 alle ore 07:14:05 € 0,50
Per un totale appunto pari ad € 5,50.
Quando me ne sono accorto ho chiamato subito il 119 ed ho chiesto la restituzione degli stessi, stupendomi della pronta risposta positiva ricevuta, senza insistenza alcuna da parte mia.
Mi è stato semplicemente detto che se me ne fossi accorto entro 12 giorni dal momento dell'addebito avrebbero potuto rimborsarmi tutto... e così è stato.
Ora, se loro (Tim) fossero stati estranei a questa situazione e quindi per logica privi di responsabilità risarcitoria, per quale motivo avrebbero dovuto accettare la restituzione dei soldi???
Non avrebbe senso, a meno che le società fittizie che ti prosciugano indebitamente il credito alle 6 di mattina fossero comunque collegate o gestite indirettamente dalla stessa Tim. La quale, da complice occulto, fa fare il lavoro sporco a tali soc. fittizie che forniscono servizi e contenuti vietati ai minori di 18 anni.
Risultando così, quest'ultime, lo specchietto per le allodole verso cui scagliare la propria rabbia e frustrazione per il tentativo di furto subito. A mamma Tim invece andranno i meriti di stare vicino ai propri cari clienti proteggendoli con l'attivazione immediata della bellissima black list e restituendo per inspiegabile bontà francescana tutto il credito sottratto da un'altra società a loro "tecnicamente" estranea...
Per non parlare dei salti mortali che bisogna fare per riuscire a trovare la combinazione giusta, chiamando sempre il 119, per parlare con un operatore...
Trasparenza: tutt'altro, se non peggio. Se non ci fosse trasparenza sarebbero scorretti ma almeno in maniera palese; se promuovono trasparenza da tutte le parti per lustrare la loro limpida posizione e per poi sottobanco fare questi sotterfugi... Penso sia ancora più meschino.
Un utente molto contrariato
