Angelo
24 Agosto 2017
Salvo,
ho un problema con telecom in merito al contratto.
Il 29/04/2016 mi chiama un operatore TIM e mi illustra un'offerta a 29 euro al mese per sempre, dopo qualche giorno mi arriva il contratto cartaceo per posta ( in mio possesso numero protocollo 184740405 del 29/04/2016 ).
Premetto anche che ho fatto l'estratto conto delle bollette pagate e non ho pagato mai quell'importo.
Nella bolletta di questo mese mi è arrivato un importo ancora diverso da pagare.
A qusto punto chiamo il 187 e vengo a sapere che il contratto che mi hanno spedito è un contratto falso ( confermato anche dal centro di Tivoli - Roma ).
Il contratto registrato e depositato in telecom è con protocollo 184974730 del 06/05/2016.
In questo contratto la promozione 29 euro per sempre non esiste, infatti i contratti sono completamente diversi.
Faccio presente che io ero passato a tim perchè mi facevano un prezzo migliore rispetto a Vodafone.
Penso che anche ad altre persone sia capitato un problema simile e che TIM ci abbia truffato per acquisire nuovi clienti.
Rimango in attesa di un Vs. gentile riscontro.
Grazie.
Saluti,
Zuccari Angelo
