Reclamo N° 55320

Scrivo per conto di mia madre. Dopo aver sottoscritto l'abbonamento TIM SMART, non ha ricevuto ancora il modem previsto a causa di un errore di spedizione del corriere. Nonostante ripetuti solleciti e fax indirizzati al gestore, ad oggi paga in bolletta il canone modem pur non avendolo ricevuto. La questione va avanti ormai da Marzo 2017 e non si è ancora risolta. Grazie Giuseppe Del Pozzo