Reclamo N° 315626

Anna
14 Dicembre 2023
Segnalato guasto sulla linea telefono fisso a settembre 2023 e ad oggi, nonostante innumerevoli solleciti, comprese 2 pec, non abbiamo avuto alcun riscontro. L'operatore sostiene che il danno sulla linea principale è stato risolto e che il danno adesso è sulla linea secondaria o periferica per la quale TIM non è responsabile. In ogni caso siamo isolati da più di 3 mesi e continuamo a pagare le bollette del telefono (addebito diretto sul cc)
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