Reclamo N° 76696

Servizio di assistenza assolutamete inaccettabile. Sono cliente da 1 mese e nonostante le segnalazioni per la linea appena installata sono stata trattenuta inutilmente in casa (ho aspettato un intero pomeriggio per un installazione mai avvenuta e un'altro per avere notizie riguardo alla risoluzione del problema segnalato già da un giorno. Ho sempre dovuto chiamare per avere risposte e oggi sono stata chiamata dal tecnico per risolvere il guasto alle 8 del mattino quando NON SONO MAI STATA CONTATTATA PER L'APPUNTAMENTO CHE IL TECNICO SOSTENEVA DI AVERE. Quando provo a contattare il servizio clienti non mi permette di parlare con un operatore visto che il guasto è stato già segnalato e, per l'ennesima volta, sono tagliata fuori da qualsiasi forma di comunicazione con voi. La vostra assistenza da i brividi e provvederò il prima possibile a chiudere un contratto che ho firmato da 1 mese e mezzo e che ho potuto utilizzare solo per 1 giorno di linea.