Clemente
04 Luglio 2017
Sono cliente Telecom da circa 2 anni, il mio piano prevede chiamate illimitate verso mobili e fissi nazionali ed internet illimitato 7 MB. Fin dal primo giorno ho avuto problemi con la linea ADSL, ad ogni singola chiamata effettuata al servizio clienti mi veniva detto che la rete non presentava nessun problema. Gli ultimi mesi la situazione è degenerata con cadute del segnale costanti e ripetute nel giorno. Ho chiamato insistentemente il servizio clienti per un mese intero e nonostante tutti gli operatori verificavano l'assenza di segnale continuavano ad affermare che la linea non presenta anomalie. In breve sto continuando a pagare un servizio ADSL che non posso usare.
Grazie in anticipo per il servizip di aiuto che offrite.
