Reclamo N° 63273

Sono passata a Tim da Wind, con la formula passa a TIM da operatore. L'opzione attivata è la TIM TEN GO + 5GB. Il contratto mi è arrivato via corriere e le informazioni riportate sono corrette. La portabilità è andata a buon fine, ma la tariffa non mi è mai stata attivata. Ho aperto la pratica col servizio clienti per avere l'opzione TIM TEN GO attivata e ottenere il rimborso di quanto speso con la tariffazione a consumo. Nonostante questo, l'opzione non è ancora stata attivata e gli operatori continuano a dirmi si avere pazienza. Ma sono 2 settimane e la pazienza è finita.