Milvia
16 Settembre 2017
Sono priva del collegamento telefonico ed internet per un guasto sulla linea dal 12 settembre u.s.alle ore 20.29. Ho segnalato il problema e mi ha risposto in rispondo tiene utomatico. Il giorno successivo mi è pervenuto un messaggi che il guasto era stato riparato. Non essendo vero ho ritelefonato al 187 ed a questo punto mi ha risposto un essere umano cui ho fatto presente il problema. Essendo il guasto non risolto nelle 48 ore successive come posso ottenere rimborso?
Preciso che telefonando al 187 non c'è modo di avere informazioni sull'argomento. Grazie per l'assistenza.
