Giuliano
28 Dicembre 2017
Sono rimasto senza linea telefonica fissa dal 24 novembre al 27 dicembre. Ho fatto diversi reclami in date successive (oltre al 24/11, il 6/12 ed il 18/12) chiedendo il ripristino della linea senza avere risposta. In data 19 dicembre ho inviato un fax riservandomi di richiedere indennizzo e danni eventuali. Oggi ho chiamato il Call center che mi ha riferito che il mio reclamo non è stato accettato perchè il guasto era dovuto a cause esterne a Tim. Ritengo inaccettabile questo comportamento e insisto nel ritenere di avere diritto ad un giusto indennizzo.
