Biagio
28 Aprile 2017
Sono stato contatto dal Call Center tim mi è stato proposto il passaggio alla fibra sia per la mia azieda che per casa, nella prima telefonata non si accennava minimamente che il router era a pagamento ma si faceva presente che non sarebbe cambiato niente per quanto riguarda i costi anzi con la fibra si migliorava il servizio. Nel secondo caso mi è stato detto che avrei ricevuto il contratto a casa e che avrei dovuto inserire nello spazio adatto che il router è in comodato d'uso, ho ricevuto la prima bolletta è il router è stato addebitato per intero. Vorrei sapere come comportarmi. Grazie
