Reclamo N° 320738

Sergio
13 Febbraio 2024
sono stato truffato dalla tim .mi ha contattato un call-center , penso; dove dopo2 settimane si e' presentato una persona all' apparenza buona . mi dice che lo stato con il pnrr aveva stanziato dei soldi per aiutare le aziende , facendo pagare una tariffa mensile di euro 25 . poi mi ha chiesto se avevo il cellulare , io ho detto si , che pero' al negozio non funzionava perche' stando vicino l' aeroporto di Fiumicino non prendeva la connessione e pertanto non funzionante . Lui mi ha risposto che era per contattarmi in caso di messaggi. Cosi non e' stato perche mi e' arrivata la prima fattura di un importo si 132,00 euro , dove nella fattura c'era il costo anticipato delle converazioni del cellulare . c'era la consegna degli elenchi telefonici , che ormai sono diversi anni che non vengono consegnati e purtroppo si prendoni i soldi senza restituirli indietro. Ho fatto reclamo che ero stato truffato perche il tizio apparentemente per bene mi aveva raccontato cose false . ho pagato sia la prima bolletta , dove mi avevano detto che mi restituivano i soldi presi , mentre e' arrivata la seconda bolletta dove menzionava ancora il cellulare ,nonostante la pec che mandato disdicendo il cellulare
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