Luca
08 Maggio 2017
Sono un cliente TIM. Sono agganciato con un Modem per la Fibra. Giovedì 4 maggio ha smesso di funzionare tutto ed il modem risulta disallineato: non posso più navigare in internet, non posso soprattutto ricevere e fare telefonate. Malgrado numerosi solleciti, dopo 5 giorni non ho ricevuto alcuna assistenza dal settore tecnico della TIM. Mia mamma, novantenne invalida, è in casa completamente isolata, io sono fuori tutto il giorno per il lavoro e sono seriamente preoccupato per il perdurare del disservizio. Stando così le cose, dovesse aver bisogno di aiuto rimarrebbe completamente sola! Nessuno mi ascolta e nessuno provvede!!!
