Vittorio
21 Agosto 2017
spett. le Azienda , nel mese di maggio ho cambiato gestore passando da TIM a WIND il numero 3203572829. Avendo attivato a dicembre una promozione per avere in 30 rate un Iphone, a giugno mi è arrivato da pagare la quota restante delle rate per una cifra di 375 euro che ho regolarmente pagato utilizzando il bollettino postale allegato alla lettera. Purtroppo ho scoperto solo ricevendo l'estratto conto di luglio della mia carta di credito che TIM si era già servita ( il 12 luglio)prelevando 375 + 33 euro ,Totali 408 per cumulo con penale per inadempienza contrattuale.
Adesso vorrei sapere se devo ottenere un vostro rimborso o bloccare il pagamento tramite il gestore della carta di credito
Nel restare in attesa di cortese sollecito riscontro con l'occasione invio cordiali saluti
