Reclamo N° 71458

Stipulato contratto telefonici internet e telefono con nuovo numero telefonico e nuovo titolare dell contratto , contratto fatto da sarego carla con nuova linea telefonica { precedente intestata a me sarego massimo } contratto cje e stato riferito era di €24,99 ma per olte un anno e arrivato di €42 amche dopo qualche mese abbimo pagato €37circa per la invaliditå di mia madre . Abbiamo piu volte a fare reclami per via telefonica /imail/fax/raccomandata , comunicando che avrebbero risolto il problema il prima possibile . Dopo altri mesi , mia madre si e stancata di pagare tutta questa differenza e a deciso di stipulare un nuovo contratto con un nuovo operatore chiudendo la linea con il truffattore . Ora e arrivata da pagare la chiusura della linea con circa € 189.circa dato che ci anno messo anche il mese di agosto data della chiusura della vecchia linea , cosa che mia madre non vuole pagare dato che avanziamo soldi per tutti i mesi che abbiamo pagato in piu e pure io penso che anche il contratto che era stato fatto era diverso visto che anno attivato la linea di telefono internet come subingresso e non come nuova linea di telefono . DISTINTI SALUTI E FATEMI SAPERE