Reclamo N° 65575

sulla Linea telefonica già esistente mi hanno proposto un cambio abbonamento più economico, dicendomi che però bisognava cambiare numero, ma che non comportava nessuna spese di attivazione. Provvedo ad accettare il nuovo contratto e installazione del modem a noleggio (x telefono) . Ricevo la prima fattura nella quale mi è stato addebitato il TIM VISION (non richiesto da parte mia, ma inviato ugualmente da TIM e restituito il 03.08.2017 a MIE SPESE). Me lo avevano proposto a costo zero x 6 mesi, ma avevo rifiutato. Difatti nel contratto inviato il mensile era di €25,90 + € 4,90 al mese = TOT . € 30,90 incl. iva. Ricevo la suddetta fattura di € 43,25 che include il TIMVISION e l'anticipo conversazioni di €8 che non era stato comunicato. Dopo l'ennesima telefonata al 187 e reclamo inoltrato in data 28.08.2017 riguardo la fattura non corretta, mi viene continuamente sollecitato x tel. il pagamento della stessa. Preciso che ho inviato già 2 volte il reclamo per fax al no. 800 000 187, il quale non risulta pervenuto, ma risulta esserci un reclamo a riguardo con il no. 3-25206739602. Ieri ricevo altre 2 fatture: 1 fattura per la cessazione della linea vecchia di €35 : non avevano detto che ci fossero costi di disattivazione, anche perché era una loro esigenza e un'altra della nuova linea per le successive 8 settimane includendo le rate di 2 mesi del TIMVISION e altri 3 addebiti riguardo al TIMVISION + costo spedizione fattura di €2,00. Ho telefonato e mi dicono che non è ancora stata registrata la restituzione del TIMVISION , inviato il 03.08 x raccomandata e mi dicevano che sarebbe poi stato restituito l'0importo. Io comunque non intendo pagare assolutamente, finché non mi vengono stornate e riemesse le fatture corrette. Ieri ho fatto una raccomandata con RR alla TELECOM MILANO con tutta la documentazione e ricevuta della posta. Grazie mille