Gaetano
27 Ottobre 2017
Vi segnalo che dal giorno 23/10/2017 la mia linea tim fibra ha smesso di funzionare; dopo numerose telefonate al 187 i tecnici del call center (molto gentili) aprivano tempestivamente la segnalazione di guasto. a tutt'oggi non ho ricevuto nessuna telefonata ne tantomeno la visita di un tecnico per la risoluzione del guasto. Faccio presente che l'utilità del telefono è di vitale importanza in quanto nella mia abitazione vive una signora anziana (ottantenne). Con la presente vi invito a risolvere il problema entro domani altrimenti sarò costretto a sospendere il pagamento delle fatture tramite RID e rivolgermi ad altro gestore, visto che in TIM la serietà non è il suo forte. attendo risposta. Grazie
