Reclamo N° 304852

Valeria
10 Agosto 2023
Vorrei modificare la mia linea telefonica Tim "internet super premium" mantenendo, al momento, solo l'opzione voce. Ho già parlato con più operatori Tim. Nel corso dell'ultima chiamata l'operatore , a differenza dei precedenti colleghi, mi ha comunicato che, come da decreto Bersani, la modifica dell' opzione, avrebbe comportato il costo di €30( cessazione di servizio) pur mantenendo comunque attiva la linea. Vi chiedo se è effettivamente corretto ciò che mi è stato comunicato. Ringrazio anticipatamente.
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