Reclamo N° 78442

vorrei sapere a chi mandare una domanda di conciliazione per un problema con una linea attivata e di cui è stato chiesto il recesso dopo 24 ore nell'aprile 2017. Ancora oggi a distanza di 8 mesi, continuano a chiedere tramite bolletta il pagamento delle quote mensili.. la prima è stata cancellata le altre no... Sentito il call center mi ha fatto scaricare e compilare la domanda di cui sopra ma non ha dato nessun indirizzo a cui spedirla.... Vorrei mettere fine a questo increscioso problema ed eventualmente richiedere anche alla Tim i danni morali per lo stress psicologico che provocano ogni qualvolta si deve contestare un servizio non richiesto e le bollette che non si devono pagare tramite call center che non rispondono o rispondono in modo incompleto... Tutto tempo che io perdo e che davvero non ho a disposizione... Cortesemente chiedo contatto urgente.Grazie tantissime...